よくあるご質問
商品・お宮参りについて
- Q 初着とはどのようなものですか。
- Q 初着は一回しか使わないのですか。
- Q お宮参りはどこにいったらいいですか。
- Q 初着はだれが買うのがいいですか。
- Q レンタルはありますか。
- Q 初着はいつまでに用意するのがよいですか。
- Q 家紋は女の子に入れなくていいのですか。
- Q 家紋はどのようなものを入れたらいいですか。
購入方法
返品・キャンセルについて
商品・お宮参りについて
Q 初着とはどのようなものですか。
A 赤ちゃんが生まれて約30日後に行くお宮参り（初宮参り）に着る伝統的な着物です
Q 初着は一回しか使わないのですか。
A 女の子用、男の子用ともに身上げ加工をして3歳の七五三用の着物としてお使いいただけます。
Q お宮参りはどこにいったらいいですか。
A お宮参りは新しい家族を自分の家の氏神様に紹介、ご挨拶することが起源ですので、お住いの近くの神社にお参りするのが良いでしょう。
Q 初着はだれが買うのがいいですか。
A 一般的には嫁がせた側の親御さんが多いようです。
Q レンタルはありますか。
A レンタルは行っておりません。
Q 初着はいつまでに用意するのがよいですか。
A お宮参りは女の子が生後31日か32日目、男の子が生後30日か31日目が多いようですが、あまり厳密に考えず、約30日後としてお子さんとお母さんの体調の良さそうな日をお選びいただいたら良いと思います。
その日に合わせて、ご用意をいただければ問題ございませんが、当店であれば余裕をもって10日程度前にご注文いただくと良いかと思います。
（男児用は紋入れがありますので、少し早めにご準備ください。）
Q 家紋は女の子に入れなくていいのですか。
A 一般的には入れません。
Q 家紋はどのようなものを入れたらいいですか。
A 家紋は嫁ぎ先の父系の家紋になります。
家紋には同じ図柄でも周りに丸のついた「丸に」という家紋がございますので、十分にご確認をお願い致します。男児用の家紋には、基本的には「丸」は付きますが、地域などにより異なりますので、ご家族に十分にご確認ください。
購入方法
Q 送料は掛かるのですか。
A 北海道、沖縄、離島（送料2,000円）を除き全国一律送料1,000円とです。発送はゆうパック（一部ゆうメール）となります。
Q お支払はどのようにしたらいいですか。
A 現在は銀行振込と代金引換のみとなります。クレジットカードは現在準備中です。
また、楽天市場の決済登録情報を使用した楽天ペイも準備中です。楽天ペイでは楽天に用意された決済がすべて使え、当店でご購入いただいても楽天ポイントが貯まるようになります。
Q 電話での注文はできますか。
A 可能です。お電話で、商品番号、商品名、お名前、ご住所、電話番号、お支払い方法をお伝えくだい。
ただし、お電話の場合、一部お支払い方法（クレジットカード（準備中）他）でお使えいただけないものがございますのでご注意をお願い致します。
Q 商品が到着する日時は指定できますか。
A お届けについては、家紋を入れる作業などもありますので基本的にはお受けできませんが、ご希望がある場合は注文時のショッピングカートの備考欄にご入力ください。
時間は、お届け時間指定は、午前・12時頃〜14時頃・14時頃〜16時頃・16時頃〜18時頃・18時頃〜20時頃・20時頃〜21時頃の6種類です。
ただし、交通状況や地域によってご指定の時間にお届け出来ない場合がございます。
お宮参りは一般的、男の子が生後30日か31日目、女の子が生後31日か32日目が多いので、その日まで間に合うよう余裕を持ったご注文をお願いします。 また、掲載している発送日はご入金確認後となりますのでご注意ください。
返品・キャンセルについて
Q 返品・交換はできますか。
A 基本的に色やデザインが合わないなど、お客様の都合でキャンセルは致しません。
（パソコンやスマートフォンの性能によって画面上、色合いが多少違う場合がございますがのでごご理解をお願いします。）
但し初期不良の場合は、商品が届いて、届いて1日以内にご連絡ください。
商品が届いたらすぐに開封して確認をお願いします。
Q 注文後に商品のキャンセルは可能ですか。
A ご注文受付（入金確認）が完了すると男児用は家紋を入れる作業に入りますので、作業に入ってしまうと基本的にキャンセルお受付することはできません。
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